Flashcard FC59555
Como os canais de atendimento multicanal beneficiam a experiência do cliente?
Vendas e Negociação
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Resposta
Oferecem opções variadas e integradas para que o cliente escolha o canal mais conveniente, aumentando a satisfação.Exemplo: Um cliente pode iniciar um atendimento pelo aplicativo e concluir na agência sem problemas.
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