Flashcard FC59568
Como o BB pode medir a satisfação do cliente em sua experiência?
Vendas e Negociação
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Resposta
Aplicando pesquisas de NPS, CES ou questionários de satisfação após interações específicas.Exemplo: Enviar uma pesquisa após a conclusão de uma operação no aplicativo.
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em