Flashcard FC59608
De que forma a perecibilidade influencia a gestão de serviços no Banco do Brasil?
Vendas e Negociação
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Resposta
Exige estratégias para equilibrar a oferta e a demanda, evitando ociosidade ou sobrecarga de atendimento.Um exemplo é o uso de chatbots e atendimento virtual, que permitem atender clientes mesmo fora do horário comercial.
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