Flashcard FC59616
De que forma a variabilidade afeta a confiabilidade nos serviços?
Vendas e Negociação
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Resposta
Serviços inconsistentes podem prejudicar a confiança do cliente, exigindo controles rigorosos para garantir qualidade.O Banco do Brasil implementa padrões de atendimento e utiliza a tecnologia para monitorar e ajustar práticas operacionais, minimizando variações negativas.
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