Flashcard FC59640
Quais dimensões da qualidade em serviços são mais destacadas no BB?
Vendas e Negociação
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Resposta
Confiabilidade, responsividade e empatia são fundamentais para atender às expectativas dos clientes e criar valor.Exemplo: Os programas de excelência em atendimento do BB enfatizam precisão, agilidade e atenção personalizada.
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