Flashcard FC59642
Por que a comunicação eficaz é essencial na gestão da qualidade no BB?
Vendas e Negociação
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Resposta
A comunicação clara e transparente reduz dúvidas, aumenta a confiança e melhora a experiência do cliente.Exemplo: O BB utiliza mensagens padronizadas em seus canais digitais para orientar clientes sobre produtos e serviços.
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