Flashcard FC59663
Como o BB transforma características dos produtos em benefícios durante a apresentação?
Vendas e Negociação
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Resposta
Os agentes destacam como os produtos atendem às necessidades específicas dos clientes, focando nos resultados e no valor gerado.Exemplo: Na venda de cartões de crédito, o BB enfatiza benefícios como programas de pontos e acesso a serviços exclusivos.
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