Flashcard FC59666
Qual é o papel dos gatilhos mentais no processo de vendas?
Vendas e Negociação
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Resposta
Influenciar a percepção do cliente e criar engajamento, destacando aspectos como urgência, exclusividade e reciprocidade.Exemplo: No BB, promoções por tempo limitado em produtos financeiros utilizam o gatilho da escassez para incentivar a adesão.
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