Flashcard FC59670
Como o BB utiliza o marketing de relacionamento no pós-vendas?
Vendas e Negociação
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Resposta
O banco mantém contato regular com os clientes, oferecendo novos produtos e monitorando sua satisfação para fortalecer o relacionamento.Exemplo: Após a contratação de um financiamento, o BB envia comunicações personalizadas sobre novos serviços que podem complementar a solução adquirida.
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