Flashcard FC59672
Por que a personalização é importante na apresentação de produtos e serviços?
Vendas e Negociação
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Resposta
A personalização aumenta a relevância da oferta para o cliente, demonstrando que suas necessidades específicas estão sendo consideradas.Exemplo: No BB, agentes ajustam propostas de crédito com base no histórico financeiro e nos objetivos individuais dos clientes.
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