Flashcard FC59685
Quais ferramentas o BB utiliza para monitorar o pós-vendas?
Vendas e Negociação
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Resposta
Ferramentas de CRM, pesquisas de satisfação e relatórios de acompanhamento são utilizadas para garantir a qualidade no pós-vendas.Exemplo: O BB usa relatórios para verificar se as metas de fidelização e recompra estão sendo atingidas.
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