Flashcard FC59687
Qual o papel da sondagem na etapa de vendas?
Vendas e Negociação
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Resposta
A sondagem identifica as necessidades, expectativas e possíveis objeções do cliente, permitindo oferecer soluções personalizadas.Exemplo: No BB, os agentes utilizam perguntas estratégicas para compreender as metas financeiras do cliente antes de sugerir um produto.
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