Flashcard FC59704
Qual o impacto da ética no processo de vendas?
Vendas e Negociação
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Resposta
A ética gera confiança e credibilidade, fundamentais para construir relacionamentos duradouros e uma imagem positiva da instituição.Exemplo: O BB proíbe a prática de venda casada para preservar a transparência e o respeito ao cliente.
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