Flashcard FC59712
O que são gatilhos mentais e como eles influenciam o consumidor?
Vendas e Negociação
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Resposta
Gatilhos mentais são estratégias psicológicas usadas para influenciar decisões, como urgência, escassez, prova social e reciprocidade.Exemplo: O BB utiliza o gatilho da urgência ao oferecer promoções com prazo limitado para aquisição de produtos financeiros.
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