Flashcard FC59805
Por que a ética em vendas é um diferencial competitivo para o BB?
Vendas e Negociação
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Resposta
Uma conduta ética atrai e fideliza clientes, reforçando a reputação da instituição no mercado.Exemplo no BB: Garantir que os produtos financeiros sejam oferecidos de acordo com a real necessidade dos clientes.
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