Flashcard FC59810
Como a tangibilidade afeta a percepção do cliente?
Vendas e Negociação
Mostrar resposta e comentário
Resposta
Por meio da aparência das instalações, equipamentos e materiais de comunicação.Exemplo no BB: Modernizar agências para oferecer um ambiente físico agradável e funcional.
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em