Flashcard FC59815
O que o BB faz para melhorar a experiência do cliente durante o atendimento?
Vendas e Negociação
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Resposta
Implementa ferramentas como pesquisas de satisfação, treinamento e modernização dos canais de atendimento.Exemplo no BB: Disponibilizar atendimento via WhatsApp para agilizar consultas e serviços simples.
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