Flashcard FC59817
Quais ferramentas são usadas pelo BB para monitorar a qualidade do atendimento?
Vendas e Negociação
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Resposta
Pesquisas de satisfação, feedback dos clientes e indicadores de desempenho.Exemplo no BB: Aplicar pesquisas pós-atendimento para mensurar a satisfação e identificar melhorias.
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em