Flashcard FC59858
Qual é o papel do UX (User Experience) nos canais remotos do BB?
Vendas e Negociação
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Resposta
Proporcionar uma navegação intuitiva e eficiente, melhorando a experiência do cliente e a conversão.Exemplo no BB: Simplificar o design do site para facilitar a navegação e o processo de abertura de conta online.
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