Flashcard FC59890
Como o conceito de valor percebido impacta as vendas?
Vendas e Negociação
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Resposta
O valor percebido é a diferença entre os benefícios esperados e os custos percebidos pelo cliente, influenciando diretamente sua decisão de compra.Exemplo no BB: Oferecer isenção de tarifas em contas com saldo médio elevado para aumentar o valor percebido.
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