Flashcard FC604858
Que práticas integradas reduzem tensões entre áreas e fortalecem o clima de trabalho nas secretarias?
Comportamento Organizacional
FURB · 2025
Que práticas integradas reduzem tensões entre áreas e fortalecem o clima de trabalho nas secretarias?
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Resposta
Um arranjo integrado envolve escuta multicanal contínua, devolutiva por unidade, revisão participativa de normas, formação das chefias em diálogo e justiça organizacional e ciclos trimestrais de feedback com planos de desenvolvimento.
• Escuta multicanal: capta percepções reais e contínuas, reduz ruídos e sinaliza problemas precocemente.
• Devolutiva por unidade: cria transparência e reforça a credibilidade da escuta.
• Revisão participativa: alinha normas formais à prática cotidiana, diminuindo conflitos e sensação de injustiça.
• Formação de chefias: fortalece a liderança como mediadora por meio de diálogo e justiça organizacional.
• Ciclos trimestrais de feedback: com planos de desenvolvimento transformam a resposta em ação formativa e melhorias sustentáveis.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/600196
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em