Flashcard FC622396
Que abordagem administrativa, originada nas Experiências de Hawthorne, enfatiza fatores psicológicos e sociais no trabalho?
Teorias Administrativas
CESGRANRIO · 2018
Que abordagem administrativa, originada nas Experiências de Hawthorne, enfatiza fatores psicológicos e sociais no trabalho?
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Resposta
A Teoria das Relações Humanas surgiu a partir das Experiências de Hawthorne e enfatiza que o desempenho é influenciado por fatores psicológicos e sociais no trabalho.
• Motivações: influenciam o desempenho além das condições físicas e técnicas no trabalho.
• Atitudes: orientam o comportamento dos empregados perante tarefas e colegas.
• Comunicação: é central para o relacionamento e o clima organizacional.
• Liderança: afeta a motivação e a dinâmica dos grupos informais.
• Grupos informais: moldam a produtividade e as normas comportamentais no ambiente de trabalho.
• Clima e necessidades: valorizar relações e necessidades humanas aumenta a produtividade e o bem-estar.
Veja como foi cobrado:
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