Flashcard FC622504
O que caracteriza uma competência essencial que gera vantagem competitiva sustentável?
Processo de Planejamento
CESGRANRIO · 2018
O que caracteriza uma competência essencial que gera vantagem competitiva sustentável?
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Resposta
Uma competência essencial é uma capacidade central da organização que cria valor percebido pelo cliente e sustenta vantagem competitiva sustentável.• Valiosa: gera vantagem e atende demanda, criando valor percebido pelo cliente.
• Rara: é pouco disponível entre concorrentes, promovendo diferenciação no mercado.
• Inimitável: é difícil de ser copiada por rivais devido a recursos e conhecimento práticos únicos.
• Insubstituível: não possui equivalentes estratégicos capazes de substituir sua função.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/615337
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