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Flashcard FC622512

O que são competências essenciais?

Processo de Planejamento

CESGRANRIO · 2015

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Processo de Planejamento, responda:

O que são competências essenciais?
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Resposta

As competências essenciais são o conjunto de conhecimentos, habilidades, tecnologias, sistemas físicos, gerenciais e valores que permitem à organização performar de modo diferenciado no mercado.

• Integração: resultam da integração entre recursos técnicos, processos e valores organizacionais, gerando capacidades únicas que suportam produtos, serviços e modelos de negócio.
• Vantagem competitiva: geram vantagem competitiva quando agregam valor, são raras, difíceis de imitar e estão estruturadas para serem exploradas segundo os critérios Valor, Raridade, Imitabilidade e Organização.





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