Flashcard FC622547
Como deve ser definida a quantidade de indicadores a serem gerenciados?
Processo de Planejamento
CESGRANRIO · 2018
Como deve ser definida a quantidade de indicadores a serem gerenciados?
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Resposta
A quantidade de indicadores deve ser definida conforme o nível hierárquico e as informações necessárias para a tomada de decisão.
• Estratégico: poucos indicadores de alto impacto que traduzam a visão de longo prazo e os objetivos organizacionais.
• Tático: indicadores mais específicos que conectam metas estratégicas às ações de unidades ou processos.
• Operacional: métricas detalhadas para suporte ao controle diário e à melhoria contínua.
• Qualidade e relevância: priorizar indicadores úteis para decisão, evitando sobrecarga informacional.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/615380
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