Flashcard FC622556
Qual perspectiva do Balanced Scorecard foca em ampliar a capacidade de adaptação, inovação e melhoria contínua?
Processo de Planejamento
CESGRANRIO · 2019
Qual perspectiva do Balanced Scorecard foca em ampliar a capacidade de adaptação, inovação e melhoria contínua?
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Resposta
É a perspectiva de aprendizado e crescimento do Balanced Scorecard.• Capacitação: desenvolvimento de capacidades individuais e coletivas para adaptação e melhoria contínua.
• Gestão do conhecimento: práticas para criar, reter e disseminar saberes institucionais.
• Tecnologia: investimentos em sistemas de informação e infraestrutura tecnológica para suportar processos e serviços.
• Treinamento e retenção: programas de formação, incentivos à pesquisa e estratégias de retenção de pessoal.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/615389
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em