Flashcard FC622644
Qual a estratégia de resolução de conflitos em que as partes fazem concessões mútuas para alcançar uma solução intermediária?
Processo de Direção
CESGRANRIO · 2023
Qual a estratégia de resolução de conflitos em que as partes fazem concessões mútuas para alcançar uma solução intermediária?
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Resposta
Compromisso é uma estratégia de resolução de conflitos em que as partes fazem concessões mútuas para chegar a uma solução intermediária aceitável para ambas as partes.
• Concessões mútuas: cada parte cede parte de suas demandas e recebe algo em troca, permitindo o acordo.
• Pragmatismo: alternativa quando nenhum dos lados consegue impor totalmente sua vontade e é preciso resolver o impasse rapidamente.
• Preservação das relações: evita escalada do conflito e mantém relações entre as partes.
• Resultado: não maximiza o ganho de nenhuma das partes, mas oferece uma saída viável para o problema.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/615477
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