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Flashcard FC622650

Como se caracteriza um conflito de processo?

Processo de Direção

CESGRANRIO · 2019

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Processo de Direção, responda:

Como se caracteriza um conflito de processo?
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Resposta

Um conflito de processo é o desacordo sobre a maneira como uma atividade deve ser executada dentro da organização.

• Natureza: Incide sobre métodos, procedimentos, alocação de recursos e responsabilidades operacionais.
• Objetivo comum: Ocorre mesmo quando as partes compartilham os mesmos objetivos, pois a disputa é sobre o método.
• Impacto funcional: Pode ser funcional quando mantido em níveis baixos a moderados, estimulando discussão sobre eficiência e prioridades.





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