Flashcard FC622653
Qual é o tipo de conflito entre dois ou mais departamentos de uma mesma organização?
Processo de Direção
CESGRANRIO · 2018
Qual é o tipo de conflito entre dois ou mais departamentos de uma mesma organização?
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Resposta
Conflito intergrupal ocorre quando a discordância nasce entre dois ou mais grupos ou departamentos dentro da mesma organização.• Exemplo: Departamento de Produção e Departamento de Controle de Qualidade em choque por novos procedimentos que reduzem a eficiência da produção.
• Causa: Quando interesses, objetivos ou práticas de um grupo afetam o desempenho ou rotinas de outro, gerando resistência e disputas.
• Gestão: Soluções envolvem negociação entre equipes, alinhamento de metas e revisão de processos.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/615486
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