Flashcard FC622659
O que caracteriza uma negociação eficaz?
Processo de Direção
CESGRANRIO · 2018
O que caracteriza uma negociação eficaz?
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Resposta
Negociação eficaz é um processo que busca um acordo colaborativo capaz de satisfazer os interesses de todas as partes envolvidas.• Interesses: foco nos interesses subjacentes em vez de posições fixas para atender às necessidades de ambas as partes.
• Ganha-ganha: busca de soluções que ampliem o valor disponível e permitam trocas mutuamente vantajosas.
• Alternativas criativas: exploração de opções que criem novas possibilidades de benefício mútuo.
• Comunicação e confiança: comunicação clara, identificação de prioridades, flexibilidade nas concessões e construção de confiança para acordos duradouros e implementáveis.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/615492
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