Flashcard FC622751
Quais são as classificações das comunicações segundo a direção dos fluxos na estrutura organizacional?
Comunicação
CESGRANRIO · 2014
Quais são as classificações das comunicações segundo a direção dos fluxos na estrutura organizacional?
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Resposta
As comunicações são classificadas como descendentes, ascendentes e laterais.• Descendentes: comunicações enviadas de níveis superiores para inferiores, como ordens, políticas e metas, com objetivo de orientar e padronizar atividades.
• Ascendentes: comunicações do nível operacional para a chefia, como relatórios, feedbacks e sugestões, que informam a gestão sobre execução, problemas e necessidades.
• Laterais: comunicações entre pares ou unidades no mesmo nível hierárquico, formais ou informais, que facilitam coordenação, troca de informações e cooperação.
Veja como foi cobrado:
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