Flashcard FC622779
Como a visão tradicional difere da visão de gestão na definição de processos?
Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
CESGRANRIO · 2018
Como a visão tradicional difere da visão de gestão na definição de processos?
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Resposta
A visão tradicional centra-se nos shareholders e prioriza eficiência de custos e controle para maximizar retorno financeiro, enquanto a visão de gestão amplia o foco para stakeholders e orienta processos para gerar valor múltiplo e impacto de longo prazo.
• Visão tradicional: centra-se nos shareholders, definindo processos para maximizar retorno financeiro, priorizando eficiência de custos, controle e indicadores econômicos de curto prazo.
• Visão de gestão: amplia o foco para stakeholders, desenhando processos para gerar valor múltiplo, equilibrando qualidade, atendimento, compliance, sustentabilidade e desempenho financeiro de longo prazo.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/615612
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