Flashcard FC622788
O que caracteriza a fase Fazer (Do) do ciclo PDCA?
Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
CESGRANRIO · 2024
O que caracteriza a fase Fazer (Do) do ciclo PDCA?
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Resposta
A fase Fazer (Do) consiste em implementar o plano, colocando em prática as mudanças organizacionais e operacionais definidas.
• Papéis e responsabilidades: criar novos papéis ou modificar descrições e delegações para definir quem executa cada tarefa e formalizar atribuições para o processo operar conforme o plano.
• Estrutura organizacional: ajustar estruturas organizacionais e redistribuir atividades para viabilizar a execução do processo conforme o planejamento.
• Matriz RACI: atualizar a matriz RACI para registrar responsabilidades e delegações de tarefas.
• Treinamento: treinar as pessoas afetadas para transformar o plano em execução efetiva e permitir a medição de resultados.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/615621
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em