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Flashcard FC622789

O que envolve identificar o processo na fase Do do PDCA para a continuidade de negócios?

Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)

CESGRANRIO · 2022

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda:

O que envolve identificar o processo na fase Do do PDCA para a continuidade de negócios?
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Resposta

Envolve reconhecer e estruturar o conjunto de atividades para operar o Sistema de Gestão de Continuidade de Negócios, definindo responsabilidades, recursos, procedimentos e estratégias de recuperação.

• Escopo: definir entradas, saídas, interfaces e fluxos do processo para operar o SGCN.
• Responsabilidades: atribuir papéis, níveis de autoridade e responsabilidades.
• Recursos: alocar pessoas, tecnologia e documentação necessários.
• Procedimentos: implementar procedimentos e controles operacionais.
• Treinamento: garantir capacitação e comunicação adequadas.
• Recuperação: especificar estratégias de recuperação e critérios de ativação.
• Registros: definir métodos de registro de evidências para avaliação posterior.





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