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Flashcard FC622800

O que é auditoria interna em um sistema de gestão da qualidade?

Gestão da Qualidade

CESGRANRIO · 2015

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda:

O que é auditoria interna em um sistema de gestão da qualidade?
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Resposta

A auditoria interna é a ferramenta usada para verificar se um sistema de gestão da qualidade foi implantado e está sendo executado conforme as políticas e procedimentos estabelecidos.



• Verificação in loco: consiste em equipes designadas que realizam a verificação in loco dos processos e dos registros, confrontando evidências com parâmetros e critérios pré-definidos.
• Avaliação: seu foco é avaliar conformidade e eficácia do sistema, identificar não conformidades e oportunidades de melhoria e gerar informações para decisões da direção.





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