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Flashcard FC622813

O que é governança organizacional segundo a ISO 26000?

Gestão da Qualidade

CESGRANRIO · 2014

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda:

O que é governança organizacional segundo a ISO 26000?
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Resposta

Na ISO 26000, governança organizacional é o conjunto de estruturas, processos e práticas que orientam decisões e comportamentos, assegurando que a organização atue de forma socialmente responsável.

• Comando: atribuição clara de papéis, liderança e mecanismos de controle.
• Legitimidade: reconhecimento e aceitação das decisões por partes interessadas, baseado em normas e expectativas sociais.
• Conduta justa e ética: práticas compatíveis com princípios morais, leis e direitos humanos.
• Responsabilidade: assunção de impactos das ações e prestação de contas.
• Transparência e desempenho: divulgação de informações relevantes e avaliação contínua de resultados para aprimorar confiança e eficácia.





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