Flashcard FC622818
Qual é o objetivo do benchmarking no plano de gerenciamento da qualidade?
Gestão da Qualidade
CESGRANRIO · 2014
Qual é o objetivo do benchmarking no plano de gerenciamento da qualidade?
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Resposta
O objetivo do benchmarking é comparar práticas atuais e planejadas de projetos ou organizações para identificar melhores práticas, apoiar a geração de ideias de melhoria e criar uma base para a mensuração da performance.• Melhores práticas: identificar práticas superiores em outros projetos ou organizações para adaptar ao projeto em análise.
• Geração de ideias: subsidiar a criação de soluções e metas mais realistas para a melhoria da qualidade do projeto.
• Mensuração da performance: criar indicadores comparáveis para monitorar a eficácia das melhorias implementadas.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/615651
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