Flashcard FC622829
Como cada abordagem orienta ações na gestão da qualidade?
Gestão da Qualidade
CESGRANRIO · 2018
Como cada abordagem orienta ações na gestão da qualidade?
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Resposta
As abordagens orientam ações por meio de medições e metas estratégicas, verificações e padronização diárias, modelagem e implantação de melhorias de processos, e tradução de diretrizes estratégicas em metas e prioridades.• Balanced Scorecard: Ações orientadas por medições dos objetivos estratégicos organizados em múltiplas dimensões, com metas mensuráveis que traduzem a estratégia em desempenho.
• Gerenciamento da Rotina: Padroniza tarefas, monitora execução e realiza verificações diárias para garantir cumprimento de responsabilidades e permitir correções rápidas no nível operacional.
• Gerenciamento de Processos: Envolve modelagem, análise, resolução de problemas e implantação de melhorias nos fluxos de trabalho para otimizar desempenho e entregar valor de forma contínua.
• Gerenciamento pelas Diretrizes: Traduz diretrizes estratégicas em metas e prioridades em todos os níveis hierárquicos, alinhando objetivos organizacionais para assegurar competitividade e coerência nas ações.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/615662
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