Flashcard FC622832
O que é folha de verificação na gestão da qualidade?
Gestão da Qualidade
CESGRANRIO · 2015
O que é folha de verificação na gestão da qualidade?
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Resposta
A folha de verificação é uma planilha pré-formatada destinada à coleta de dados por meio de observações amostrais.• Campos: normalmente inclui data, local, item, símbolo para marcação e contagem para registro padronizado de ocorrências.
• Registro: ao marcar cada ocorrência conforme ocorre obtém-se visão direta da frequência e distribuição dos problemas.
• Benefícios: simplicidade reduz erros de registro, agiliza consolidação de dados e facilita análise posterior.
• Aplicações: serve de base para gráficos de frequência e Pareto e é útil em inspeções, auditorias e investigações iniciais de qualidade.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/615665
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