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Flashcard FC622836

O que é Gestão por Resultados?

Gestão da Qualidade

CESGRANRIO · 2014

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda:

O que é Gestão por Resultados?
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Resposta

Gestão por Resultados é uma abordagem que traduz objetivos em resultados mensuráveis e orienta os esforços organizacionais por meio do planejamento e do controle.

• Definição do negócio: exige definir em que negócio a empresa atua e aonde pretende chegar para orientar recursos e prioridades.
• Objetivos e metas: formula objetivos estratégicos e desdobra metas operacionais com prazos e responsáveis.
• Monitoramento: inclui monitoramento, avaliação e correção de rumo para promover melhoria contínua.
• Transparência e responsabilização: promove alinhamento entre estratégia e execução, transparência e responsabilização.





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