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Flashcard FC622848

Como superar a percepção de que Gestão do Conhecimento é um modismo?

Gestão do Conhecimento

CESGRANRIO · 2023

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão do Conhecimento, responda:

Como superar a percepção de que Gestão do Conhecimento é um modismo?
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Resposta

A empresa deve internalizar a Gestão do Conhecimento, incorporando-a à cultura, às rotinas e às práticas de gestão e demonstrando resultados práticos.

• Capacitação: formar pessoas para aplicar práticas de gestão do conhecimento na rotina organizacional.
• Comunicação: divulgar objetivos e resultados de forma clara para evidenciar benefícios.
• Apoio da liderança: obter engajamento da liderança para revelar compromisso real.
• Ações práticas: realizar projetos-piloto, registrar lições aprendidas, fomentar comunidades de prática e divulgar casos de sucesso.
• Alinhamento estratégico: integrar a gestão do conhecimento à estratégia organizacional para justificar ganhos.
• Indicadores de impacto: estabelecer métricas como redução de retrabalho, tempo de solução e inovação para comprovar resultados.





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