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Flashcard FC622856

Quais ferramentas criativas são usadas na externalização do conhecimento?

Gestão do Conhecimento

CESGRANRIO · 2014

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão do Conhecimento, responda:

Quais ferramentas criativas são usadas na externalização do conhecimento?
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Resposta

A externalização usa metáforas, analogias e modelos para transformar conhecimento tácito em conhecimento explícito.



• Metáfora: traduz experiências íntimas em imagens e linguagem que capturam sentido, facilitando a expressão do implícito.
• Analogia: estabelece correspondências entre situações conhecidas e novas para mapear estruturas mentais e explicitar regras ou heurísticas.
• Modelo: organiza conceitos em representações formais ou visuais para sistematizar o saber revelado para documentação e uso coletivo.





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