Flashcard FC622871
Qual custo é mais difícil de estimar ao alterar os níveis de produção?
Administração da Produção e Operações
CESGRANRIO · 2014
Qual custo é mais difícil de estimar ao alterar os níveis de produção?
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Resposta
O custo dos atrasos de entrega é o mais difícil de estimar.
• Custos implícitos: perda de confiança do cliente, erosão da marca, cancelamento de pedidos futuros e dificuldade de recuperar participação de mercado.
• Custos variáveis imediatos: fretes urgentes e penalidades contratuais.
• Custos indiretos: atendimento extra e ações de compensação.
• Natureza estocástica: os impactos ocorrem em tempos incertos e são difíceis de monetizar com precisão.
Veja como foi cobrado:
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