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Flashcard FC622908

O que caracteriza a redução do valor percebido pelo cliente em marketing?

Marketing

CESGRANRIO · 2018

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Marketing, responda:

O que caracteriza a redução do valor percebido pelo cliente em marketing?
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Resposta

A redução do valor ocorre quando os benefícios oferecidos aos clientes diminuem enquanto o custo de aquisição permanece o mesmo.

• Benefícios: diminuição dos benefícios percebidos pelos clientes reduz o valor que recebem.
• Custo de aquisição: manutenção do custo pago pelos clientes impede que a queda de benefícios seja compensada.





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