Flashcard FC622922
O que é perecibilidade em serviços?
Marketing
CESGRANRIO · 2015
O que é perecibilidade em serviços?
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Resposta
Perecibilidade em serviços é a característica de não poderem ser estocados, de modo que a oferta existe apenas no momento em que o serviço é prestado.• Consumo simultâneo: a prestação e o consumo ocorrem ao mesmo tempo, tornando o valor imediato e impossibilitando estocagem.
• Gestão da capacidade: exige políticas de gestão da demanda, como reservas, preços diferenciados e overbooking, para evitar perdas de recursos.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/615755
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