Flashcard FC622923
O que é endomarketing?
Marketing
CESGRANRIO · 2015
O que é endomarketing?
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Resposta
Endomarketing é a prática de marketing direcionada aos empregados, com o objetivo de tornar o ambiente interno mais saudável e alinhado às metas organizacionais.• Foco: promover comprometimento e engajamento entre colaboradores, lideranças e processos, fortalecendo a cultura organizacional.
• Iniciativas: campanhas internas, comunicação interna, capacitação, reconhecimento e canais de escuta para envolver empregados.
• Benefícios: melhora do clima, redução de rotatividade e aumento da produtividade e da qualidade do atendimento ao cliente externo.
Veja como foi cobrado:
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