Flashcard FC622928
Como se chama o valor intangível que uma marca agrega, permitindo cobrar um preço premium?
Marketing
CESGRANRIO · 2015
Como se chama o valor intangível que uma marca agrega, permitindo cobrar um preço premium?
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Resposta
É o brand equity, o valor intangível que a marca agrega ao produto ou serviço aos olhos do consumidor.• Conscientização: reconhecimento da marca pelos consumidores que facilita a escolha e a lembrança da marca em situações de compra.
• Percepção de qualidade: avaliação da qualidade percebida do produto ou serviço que permite justificar um preço premium.
• Associações mentais: imagens, símbolos e significados que a marca evoca na mente dos consumidores que influenciam sentimentos e decisões de compra.
• Lealdade: tendência dos clientes a repetir compras e preferir a marca, reduzindo sensibilidade ao preço e aumentando margem para a empresa.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/615761
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