Flashcard FC622933
Qual é a etapa final do processo de entrega de valor que torna perceptível ao cliente a proposta oferecida?
Marketing
CESGRANRIO · 2015
Qual é a etapa final do processo de entrega de valor que torna perceptível ao cliente a proposta oferecida?
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Resposta
A etapa final do processo de entrega de valor é a comunicação do valor, em que a empresa busca tornar perceptível ao cliente a proposta oferecida.• Objetivos comunicativos: informar, persuadir e lembrar o público sobre os benefícios do produto ou serviço, integrando mensagens que reforçam o posicionamento escolhido.
• Principais ferramentas: propaganda, promoção de vendas, força de vendas, eventos e relações públicas, que conectam o produto ao mercado e estimulam a decisão de compra.
• Importância: sem uma comunicação consistente, mesmo um bom produto com preço e distribuição adequados terá dificuldade para gerar preferência e valor percebido pelos consumidores.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/615766
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