Flashcard FC622939
Quando aplicar venda transacional e quando aplicar venda consultiva?
Marketing
CESGRANRIO · 2015
Quando aplicar venda transacional e quando aplicar venda consultiva?
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Resposta
A venda transacional é indicada para clientes de baixo envolvimento e foco em preço, enquanto a venda consultiva é indicada para clientes que buscam soluções de valor agregado e relacionamento de longo prazo.• Venda transacional: troca simples, baixo envolvimento e foco em preço e eficiência, indicada para clientes que não demandam serviços adicionais nem relacionamento prolongado.
• Venda consultiva: maior envolvimento, diagnóstico das necessidades e oferta de soluções personalizadas, indicada para clientes interessados em serviços de valor agregado e em construir relacionamento de longo prazo.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/615772
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