Flashcard FC622967
O que deve priorizar a administração de vendas para identificar necessidades e fidelizar clientes?
Marketing
CESGRANRIO · 2014
O que deve priorizar a administração de vendas para identificar necessidades e fidelizar clientes?
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Resposta
Priorizar o relacionamento com o cliente, trabalhando em conjunto para identificar necessidades, adaptar a oferta e proporcionar satisfação ao longo do tempo.• Relacionamento: escuta ativa e contato contínuo para entender necessidades e resolver problemas com precisão.
• Personalização: adaptar produtos e serviços com base no feedback para aumentar satisfação e fidelização.
• Inteligência de mercado: transformar a força de vendas em fonte de informações que orientam preço, promoção e desenvolvimento de soluções.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/615800
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